¿Cómo convertir el departamento posventa en el departamento de fidelización? AVI Automoción dará las claves en eXpo Ganvam

El próximo 25 de febrero en IFEMA MADRID, la patronal de la distribución oficial e independiente celebrará eXpo Ganvam, evento en el que dará respuesta y soluciones tangibles a los retos que la transformación digital está imponiendo al sector de la venta y reparación de vehículos.

De esta manera, en un contexto en el que en apenas tres años tendremos el 35% del parque conectado y en 2030 alrededor del 40%, la conectividad se presenta como una tecnología clave en el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio. Por ello, AVI Automoción estará presente en el punto de encuentro de la distribución para hablar de este nuevo escenario de la posventa donde hay nuevos objetivos, nuevas reglas y nuevas oportunidades.

En este sentido, la orientación del negocio hacia la movilidad conectada permitirá al sector de la reparación transformar la “incomodidad” que supone ir al taller en una experiencia. Así, en un momento en el que cada vez habrá que aplicar más software y apretar menos tuercas, el CEO y fundador de AVI Automoción, Carlos San José, explicará a los asistentes cómo transformarse en departamento de fidelización.

¿Cómo se formarán los fututos profesionales? ¿Qué tendencias marcarán la trayectoria del mercado del automóvil? ¿Cuál es el futuro de los concesionarios? ¿Cómo se puede seducir al cliente digital? Serán otras de las preguntas a la que se dará respuesta en el resto de encuentros profesionales de eXpo Ganvam, que reunirá a más de medio millar de profesionales de la automoción.

Información actualizada del evento pinchado aquí o a través de la app exclusiva del evento disponible tanto para iOS como para Android.

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