• El jugador del Villarreal CF se une a la empresa de movilidad global como nuevo embajador, aportando su imagen y valores a los proyectos y acciones estratégicas de la marca.
• De esta manera, Akhomach se une a la destacada lista de deportistas embajadores de OK Mobility, como Pedri, Dani Carvajal, Abdón Prats, Cata Coll, Jenni Hermoso y Athenea del Castillo.
• La colaboración con el jugador internacional marroquí nacido en España coincide con la reciente entrada de OK Mobility en Casablanca.

OK Mobility anuncia la incorporación de Ilias Akhomach, extremo derecho del Villarreal CF e internacional con la Selección de fútbol de Marruecos, como nuevo embajador de marca. Con este acuerdo, el jugador internacional marroquí nacido en España se suma a la red de deportistas que representan los valores de la compañía, reforzando el vínculo entre deporte y movilidad. Por su parte, OK Mobility facilitará sus desplazamientos, acompañando a esta gran promesa del fútbol dentro y fuera del campo.

Akhomach ha asegurado que: “Tengo muchas expectativas con esta nueva etapa junto a OK Mobility. Me identifico mucho con su historia: una empresa que ha crecido desde abajo, sin que nadie le haya regalado nada, como me ha pasado a mí. Todo lo que han construido con esfuerzo me inspira y estoy convencido de que nos aportaremos grandes cosas en este camino juntos”.

Por su parte, Othman Ktiri, CEO de OK Mobility, ha afirmado que: “Como empresario de origen marroquí, me enorgullece especialmente dar la bienvenida a Ilias. Su trayectoria simboliza el talento joven, la conexión entre culturas y la voluntad de superarse cada día. Es el reflejo de una nueva generación que marcará el futuro del fútbol, y lo hace con humildad, determinación y una identidad propia; valores que están profundamente arraigados en el ADN de OK Mobility”.

Esta colaboración coincide, además, con la reciente entrada de OK Mobility en Casablanca, concretamente, en el Aeropuerto Internacional Mohammed V. Tras el éxito de la implantación de la compañía en Marrakech en 2023, OK Mobility abre ahora una nueva OK Store para el alquiler de vehículos en la ciudad natal de Ktiri, quien ha asegurado que “después de 15 años y 70 aperturas desde el nacimiento de OK Mobility, ¡qué inmensa felicidad poder anunciar por fin la apertura de OK Mobility en mi ciudad natal! Aunque ‘el negocio siga siendo el negocio’, hoy es el corazón el que habla”.

Con tan solo 20 años, Ilias ya se ha consolidado como una de las grandes promesas del fútbol a nivel internacional. Formado en la cantera del FC Barcelona, donde fue considerado un talento diferencial por su visión de juego y su gran destreza en el campo, debutó con el primer equipo azulgrana en 2021, bajo la dirección de Xavi Hernández. En busca de mayor proyección profesional, en 2023 firmó por el Villarreal CF; consolidándose como una figura clave dentro del club, lo que le ha llevado a renovar su contrato hasta 2027. Paralelamente, su crecimiento deportivo le ha valido para convertirse en internacional con la Selección de fútbol de Marruecos.

Además de representar la visión joven, dinámica y multicultural de OK Mobility, Ilias tendrá un papel destacado en las diferentes campañas de la marca, alineando su imagen con los valores que impulsa la compañía: libertad, accesibilidad y movilidad para todas las personas.

Con esta nueva alianza, OK Mobility reafirma su apuesta firme por el deporte como vehículo de conexión, motivación e inspiración; sumando a Ilias Akhomach al equipo de embajadores ya asentados como Pedri (FC Barcelona), Dani Carvajal (Real Madrid), Abdón Prats (RCD Mallorca), Cata Coll, Jenni Hermoso y Athenea del Castillo (Selección Española de Fútbol Femenino), figuras referentes del fútbol a nivel mundial.

• Mientras el sector invierte en digitalizar la venta y la captación, el final del contrato financiero sigue operando con procesos excesivamente manuales
• Para dar respuesta a este problema, Manheim desarrolló Mobility Contract Care, una solución operativa que estructura y automatiza la gestión del fin de contrato

La digitalización ha transformado muchas áreas del sector automoción, desde la compra online hasta la gestión inteligente de flotas. Pero hay un eslabón crítico que sigue operando en la sombra: la finalización de contratos financieros, una etapa fundamental para renovar el acuerdo y mantener la relación con el usuario.

Mientras el precio medio del vehículo de ocasión llegaba a máximos históricos en 2024, superando los 20.000 € y los márgenes en el renting siguen bajo presión, esta parte final del proceso —llena de correos sin seguimiento, llamadas dispersas y decisiones desestructuradas— se convierte en un tedioso trámite que suele gestionarse de forma manual, fragmentada y sin trazabilidad.

Ante este escenario, Manheim España, especializada en gestión de flotas y remarketing, ha puesto el foco en este punto ciego del customer journey. A través de su trabajo directo con concesionarios, financieras y operadoras de renting, la compañía ha identificado que esta etapa, lejos de ser un mero trámite, concentra una enorme carga operativa y una oportunidad desaprovechada de generar valor.

“Estamos obsesionados con digitalizar la venta, pero ignoramos el momento final del contrato. La falta de estructura en esta etapa hace que se pierda información crítica, se retrasen decisiones y se complique la fidelización. Es un problema operativo, pero también estratégico”, explica Stéphanie Bouvy, directora de Fleet Management de Manheim España.

Automatización y seguimiento para profesionalizar el fin del contrato

Para responder a este vacío, Manheim desarrolló hace unos años Mobility Contract Care, un servicio especializado que automatiza y organiza la gestión del final del contrato con tecnología propia, trazabilidad en tiempo real y atención omnicanal. En 2023, el sistema gestionó más de 13.000 contratos, con una tasa de contacto del 90% y un 75% de citas concertadas, descargando a los equipos internos y generando visibilidad sobre cada interacción.

“Sin fórmulas mágicas ni promesas de automatización total: simplemente, un sistema claro que cierra bien lo que otros dejan abierto. En un entorno de costes crecientes, gestionar correctamente el cierre de contrato no es una mejora puntual, sino una necesidad estructural. La digitalización, para ser realmente eficaz, debe aplicarse con equilibrio en cada punto de la cadena de valor. Y eso incluye también el último tramo del ciclo, donde se decide si el cliente vuelve… o se va”, concluye Bouvy.

Desde Manheim señalan que, en un mercado que no recuperará su estabilidad hasta 2026, contar con un sistema estructurado para gestionar el fin del contrato no es una mejora puntual, sino una necesidad operativa y estratégica. Atender correctamente esta fase permite aumentar la capacidad de retención, obtener visibilidad sobre el comportamiento del cliente y proteger el margen comercial en un contexto cada vez más exigente.