El pasado año la recaudación por multas de la Dirección General de Tráfico alcanzó la cifra de 507.361.888 euros, siendo la más alta alcanzada en los últimos diez años, tal y como se refleja en los datos del estudio sobre la ‘Radiografía de las multas de Tráfico en España 2022’, en el que Automovilistas Europeos Asociados (AEA) analizan las infracciones de tráfico más frecuentes cometidas por los españoles el año pasado, con un detalle pormenorizado de las mismas por provincias y comunidades autónomas.

Durante el pasado año, Tráfico formuló en las carreteras españolas de su competencia un total de 5.542.178 denuncias, lo que supuso un incremento del 15,6% respecto de las denuncias formuladas en 2021 (4.793.520).

El informe de AEA señala que el exceso de velocidad sigue liderando el ranking de las sanciones impuestas por la DGT en 2022, con 3.704.675 denuncias, estando presente en dos de cada tres infracciones. Le siguen las infracciones por no haber pasado la ITV o ser esta desfavorable (618.375), con un incremento del 4,6% respecto a las cifras de 2021; conducir sin carnet (137.475), que sube un 8,4%; no utilizar el cinturón de seguridad (105.996), sube un 0,16%; y conducir utilizando el móvil (88.201).

Cars&Cars, concesionario con más de 25 años de experiencia en la compraventa de vehículos de ocasión certificados, ha presentado una ampliación de sus servicios online con nuevas posibilidades diferenciadoras que permitirán a los usuarios una experiencia de compra mucho más cómoda, ágil y transparente.

Con el lanzamiento de su nuevo portal web, Cars&Cars agiliza el proceso de compra de sus vehículos, permitiendo al usuario realizar toda la gestión de manera 100 % online y recibir su nuevo coche a domicilio en 48h.

A través de su página web, el comprador puede encontrar el modelo que más se ajuste a sus necesidades mediante búsquedas generales o concretas en su nuevo buscador holístico. Ahora también podrá comparar hasta tres modelos distintos gracias al nuevo comparador y calcular el tipo de financiación que mejor se ajusta a su situación económica o el máximo importe que puede pagar con solo introducir unos datos. Si lo necesita, también podrá contar con una asesoría personal totalmente gratuita.

Este servicio mejorado incluye la entrega del coche en el domicilio del comprador, en cualquier punto de la península, en un plazo de tan solo 48 horas, lo que evita el desplazamiento de aquellas personas que residan en zonas rurales sin acceso a concesionarios. Además, una vez que lo recibe, el usuario dispone de 14 días o 500 km para probar el coche sin compromiso y, si no le convence, puede devolverlo.

Esta nueva modalidad online ofrece la posibilidad de ver el coche en una videollamada con una persona del departamento comercial, para que el usuario pueda conocer al detalle el estado del coche. La financiación, de hasta el 100 %, se realiza también a través de la página web, todo ello de forma autónoma y en un tiempo reducido. El proceso de compra se gestiona mediante la autenticación vía SMS, lo que permite cerrar la transacción sin necesidad de personarse en ningún concesionario.

Por último, todos los precios de Cars&Cars son definitivos, por lo que todas las gestiones de la compra las realiza el concesionario de forma totalmente gratuita. El usuario solo paga el precio que ve en la web, sin sorpresas ni gastos de última hora.

Con el nuevo Photocall, el Centro Técnico ofrece a sus clientes un servicio de remarketing 360, que abarca desde el reacondicionamiento de los vehículos de ocasión hasta su publicación online para la venta.

Una de las principales actividades del Autoterminal Technical Center By Lever Touch es el reacondicionamiento de vehículos de ocasión. Es por ello que la puesta en marcha del nuevo Photocall es esencial para contribuir a reducir el “time line to sell” de los coches, un factor clave en la rentabilidad de las operaciones VO. Con ello, el tiempo que transcurre desde la identificación de daños, la aprobación del presupuesto, su reparación, la realización del reportaje fotográfico, el video y su publicación online, se reduce considerablemente, eliminando factores como transportes, intermediaciones, nuevos lavados, etc. que alargan y encarecen este proceso.

El nuevo Photocall consta de un set de grabación de 90m² con un plataforma giratoria sincronizada con el equipo fotográfico, que opera de un modo automatizado para la realización del photo shooting 360^o. La intervención manual se centra en los ajustes requeridos para adaptar el reportaje a los requerimientos del cliente (protocolo, encuadres, detalles). También incluye equipamiento para la toma de vista panorámica interior 360.

Por otro lado, el equipo profesional cualificado del Centro Técnico garantiza que los estándares y protocolos de actuación de los clientes para la realización de los reportajes se apliquen correctamente y que los resultados sean óptimos y contribuyan a la venta final del vehículo de ocasión.

Autoterminal Technical Center By Lever Touch ha llamado al Photocall “The White Room” ya que, gracias a sus características, la variedad de servicios que este permite ofrecer a sus clientes es de un mayor alcance al uso tradicional dado a este tipo de instalaciones. Así, en “The White Room” se pueden realizar online sesiones de formación técnica, presentación y demostraciones de producto, monitorización a distancia de trabajos especiales, reuniones de trabajo con vehículo presente,  eventos publicitarios o actos promocionales, etc.

Autoterminal Technical Center by Lever Touch

El pasado 23 de marzo de 2022 se inauguró el Autoterminal Technical Center by Lever Touch, el nuevo Centro Técnico ubicado en el Puerto de Barcelona nacido de la alianza entre Lever Touch y Autoterminal. De la unión de estas dos empresas líderes en sus sectores, operaciones logísticas y servicios de reparación y mantenimiento de vehículos a gran escala respectivamente, surge una propuesta de valor única en el mercado. Más de 5.000 m2 destinados a dar servicio a sus clientes; campañas de personalización y transformación, servicios PDI, reacondicionamiento y mantenimiento de vehículos, reparaciones de vehículos dañados por eventos climáticos (granizo, tornados, contaminación química, etc).  Servicios altamente especializados dirigidos a fabricantes, compañías aseguradoras, grupos de concesionarios y empresas flotistas, que requieren de un Centro Técnico capaz de dar soluciones inmediatas y a gran escala.

Desde su apertura, Autoterminal Technical Center By Lever Touch ha llevado ya a cabo 33.734 operaciones B2B. Este éxito se debe en gran parte a la privilegiada ubicación del Centro, ya que está conectado por ferrocarril con las principales plazas logísticas del país (Martorell, Zaragoza, Valencia, Pamplona, Valladolid, Madrid) con Europa mediante conectividad por ferrocarril UIC (Wide European Connection) y por mar con las Islas Baleares, los países del mediterráneo y el resto del mundo.

Esto convierte a Autoterminal Technical Center By Lever Touch en el socio ideal para aquellos clientes que operan a nivel nacional e internacional y buscan un proveedor que, además de prestar servicios de reparación y mantenimiento de vehículos, les ofrezca los servicios propios de una plataforma de operaciones con alta conectividad.

Autoterminal Technical Center by Lever Touch se encuentra ubicado en la rotonda del Port cruce con Agustí Mauri, 599, Puerto de Barcelona.

Cuando un taller presta un servicio de reparación, emite una factura que debe entregar al usuario del servicio, es decir, a quien le ha encargado la reparación. No debe entregarla a nadie más, independientemente de quien sea el propietario del vehículo.

No tiene, por tanto, obligación de entregar al actual propietario del vehículo documentación relativa a intervenciones realizadas cuando él no era titular del mismo y respecto de las que el servicio de taller se prestó a otra persona, entendemos que al propietario anterior.

Otra cosa es que el propietario actual ponga una hoja de reclamaciones y los servicios de Consumo consideren procedente solicitar esa documentación, en cuyo caso, si el taller recibe un requerimiento de Consumo solicitándola, sí tendría que facilitarla. Podría ser, por ejemplo, que en la tramitación de una reclamación por otro motivo, los servicios de Consumo consideraran interesante disponer de esa información para valorar qué averías ha tenido anteriormente el vehículo.

También sería obligatorio entregarla si lo solicita un Juzgado en el curso de un procedimiento judicial.