{"id":10958,"date":"2024-10-29T13:43:53","date_gmt":"2024-10-29T11:43:53","guid":{"rendered":"https:\/\/ganvam.es\/expoganvam\/?p=10958"},"modified":"2024-10-30T12:35:13","modified_gmt":"2024-10-30T10:35:13","slug":"santander-consumer-finance-la-financiacion-garantiza-la-movilidad-de-todos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ganvam.es\/expoganvam\/santander-consumer-finance-la-financiacion-garantiza-la-movilidad-de-todos\/","title":{"rendered":"Santander Consumer Finance: \u201cla financiaci\u00f3n garantiza la movilidad de todos\u201d"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong>Las principales entidades que operan en el mercado espa\u00f1ol debatieron en eXpo GANVAM 2024 sobre el papel que juegan en el ecosistema de la movilidad<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Los participantes coincidieron en la importancia del distribuidor a la hora de acercarse al cliente final y conocer sus necesidades<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>\u201cLas financieras est\u00e1n diariamente escuchando las preferencias de cada actor del sector para vender m\u00e1s y mejor movilidad y, como dice GANVAM, garantizar que esta sea para todos\u201d. As\u00ed lo destac\u00f3 el director comercial de Santander Consumer Finance, Miguel Alonso, durante su intervenci\u00f3n en la cuarta edici\u00f3n de eXpo GANVAM 2024, que volvi\u00f3 a convertir IFEMA en punto de encuentro del ecosistema de la movilidad.<\/p>\n<p>As\u00ed, en la mesa redonda \u201cFinancieras y movilidad\u201d celebrada en el auditorio central del Centro de Convenciones Norte de IFEMA ante casi 2.000 personas y que reuni\u00f3 a todas las entidades financieras que operan en el mercado espa\u00f1ol, se puso el foco en la importancia de este t\u00e1ndem inseparable para garantizar \u201cla movilidad de todos\u201d, lema de esta cuarta edici\u00f3n.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de Santander Consumer Finance, el debate cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de BBVA Consumer Finance, CaixaBank Payments &amp; Consumer, Cetelem, Sabadell Consumer Finance y Sofinco Cr\u00e9dit Agricole- y estuvo moderado por el director Volvo Car Financial Services, Jos\u00e9 Antonio de la Cruz, que puso en valor la financiaci\u00f3n, sin la cual \u201cpara los talleres, los concesionarios y los compraventa ser\u00eda imposible continuar este negocio\u201d.<\/p>\n<p>Ante la pregunta de c\u00f3mo se van a adaptar las entidades financieras a la nueva movilidad y, sobre todo, en relaci\u00f3n a los nuevos operadores, el director comercial de Santander Consumer Finance, asegur\u00f3 que, \u201ca pesar de que se habla de incertidumbre y riesgos, hay que hablar de oportunidades y todo lo que ofrece la nueva situaci\u00f3n\u201d. Adem\u00e1s, insisti\u00f3 en la importancia de prestar atenci\u00f3n a las diferentes f\u00f3rmulas de movilidad que se est\u00e1n desarrollando y el apoyo que ofrece la digitalizaci\u00f3n: \u201cla IA lleva mucho tiempo en el d\u00eda a d\u00eda de todos los que colaboran dando resultados como puede ser la tramitaci\u00f3n con mucha m\u00e1s velocidad de una operaci\u00f3n, aportando alternativas de financiaci\u00f3n en segundos para alguien que pudiese tener m\u00e1s problemas para acceder al cr\u00e9dito\u2026\u201d.<\/p>\n<p>Sobre el tema de la digitalizaci\u00f3n tambi\u00e9n intervino el Chief Commercial Office en Credit Agricole Consumer Finance, Pablo Aznar, quien puso el valor la financiaci\u00f3n real digital: \u201cun cliente puede comprar un coche incluso a las tres de la ma\u00f1ana y esto es posible mediante el proceso online de identificaci\u00f3n del cliente, de la firma digital y todo el proceso validado por los reguladores. Es una forma de acompa\u00f1ar al nuevo cliente que busca mucho y se informa\u201d.<\/p>\n<p>Por otro lado, la banca retail fue otro de los temas que se debatieron. De esta manera, el head BBVA Consumer Finance Auto Spain, Antonio Garc\u00eda Olmos, asegur\u00f3 que se est\u00e1 avanzando mucho. \u201cHace 20 a\u00f1os la prescripci\u00f3n ganaba terreno y ahora ese camino est\u00e1 yendo en direcci\u00f3n contraria. Los bancos conocen muy bien a sus clientes y los concesionarios deben tener las mejores soluciones y contar con esa competencia sana, dando importancia a que haya cr\u00e9dito para ellos y que se venda el mayor n\u00famero de coches\u201d, destac\u00f3.<\/p>\n<p><strong>El distribuidor como cliente prioritario para el sector financiero<\/strong><\/p>\n<p>Una de las grandes conclusiones del coloquio fue el hecho de que para las financieras es fundamental el apoyo al distribuidor pues, aunque los clientes son importantes, el concesionario es imprescindible a la hora de acercarse al cliente y la red de distribuidores permite conocer las necesidades del mismo. En esta l\u00ednea los participantes coincidieron en la importancia de entender a los distribuidores y darles soluciones de financiaci\u00f3n en sus iniciativas empresariales.<\/p>\n<p>En esta l\u00ednea, el director Comercial Auto en BNP Paribas Personal Finance Espa\u00f1a, Sergio Escudero, indic\u00f3 que \u00abes fundamental enriquecer la oferta final al consumidor d\u00e1ndole certidumbre y transparencia, buenos productos financieros, que tienen que adaptarse a las nuevas circunstancias, y hay que darles tranquilidad, y dise\u00f1ar productos que les permitan comprar el derecho a equivocarse. Todo ello sin olvidar el apoyo al distribuidor y empresario\u201d.<\/p>\n<p>As\u00ed, Manel Ble, director de negocio Auto en CaixaBank Payments Consumer, destac\u00f3 la importancia del <em>Big Data<\/em> para conocer muy bien al cliente y poder orientarle: \u201cm\u00e1s que ofrecer productos flexibles, se trata de tener un amplio abanico de posibilidades y que sea el propio cliente el que elija porque no sabe hasta que tiene toda la informaci\u00f3n\u201d. Y reconoci\u00f3 que \u201cigual que hay diferentes tipos de veh\u00edculos y combustibles, en la financiaci\u00f3n ocurre lo mismo\u201d.<\/p>\n<p>Por su parte, el director comercial de Cr\u00e9dito Stock y Movilidad de Sabadell Consumer Finance, Para \u00d3scar Medina Moreno, se\u00f1al\u00f3 la importancia de ofrecer \u201csoluciones 360 que incluyan desde veh\u00edculos nuevos al apoyo a las p\u00f3lizas del fabricante, modelos automatriculados, veh\u00edculos cortes\u00eda a trav\u00e9s de las p\u00f3lizas de movilidad o las unidades de negocio que van surgiendo de movilidad para, as\u00ed, cubrir todo el espectro\u201d, respondiendo a todas las necesidades de mercado tanto desde el punto de vista del cliente final como del distribuidor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las principales entidades que operan en el mercado espa\u00f1ol debatieron en eXpo GANVAM 2024 sobre el papel que juegan en el ecosistema de la movilidad Los participantes coincidieron en la importancia del distribuidor a la hora de acercarse al cliente final y conocer sus necesidades \u201cLas financieras est\u00e1n diariamente escuchando las preferencias de cada actor [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":10874,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[49],"tags":[],"class_list":["post-10958","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-expo-ganvam-2024"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ganvam.es\/expoganvam\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10958","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ganvam.es\/expoganvam\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ganvam.es\/expoganvam\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ganvam.es\/expoganvam\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ganvam.es\/expoganvam\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10958"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/ganvam.es\/expoganvam\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10958\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10963,"href":"https:\/\/ganvam.es\/expoganvam\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10958\/revisions\/10963"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ganvam.es\/expoganvam\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10874"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ganvam.es\/expoganvam\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10958"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ganvam.es\/expoganvam\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10958"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ganvam.es\/expoganvam\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10958"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}