La venta cruzada es una estrategia clave para el sector de la distribuci\u00f3n de veh\u00edculos que permite a las empresas no s\u00f3lo aumentar sus ingresos, sino tambi\u00e9n fidelizar al cliente. Sin embargo, y pese a sus claros beneficios, en Espa\u00f1a s\u00f3lo el 34% de los vendedores profesionales ofrece soluciones aseguradoras asociadas a la compra del veh\u00edculo de ocasi\u00f3n, as\u00ed lo revel\u00f3 la \u00faltima edici\u00f3n del Libro Blanco de VO de GANVAM.<\/p>\n
Se trata de una cifra que pone de manifiesto el coste de oportunidad que supone desaprovechar las sinergias que permite la venta cruzada, dado que m\u00e1s de la mitad de los compradores (54%) de VO lo demanda.<\/p>\n
En un momento en el que el veh\u00edculo de ocasi\u00f3n aporta m\u00e1s beneficio al distribuidor que el nuevo, ofrecer al cliente el \u201cvalor a\u00f1adido\u201d que representa el seguro o la extensi\u00f3n de garant\u00eda mec\u00e1nica, representa una oportunidad de negocio cada vez mayor para las redes de distribuci\u00f3n.<\/p>\n
Las oportunidades de la venta cruzada<\/strong><\/p>\n Dada la importancia que representa para el sector, las oportunidades que genera la venta cruzada ser\u00e1n el tema principal de una mesa redonda que organiza Caser Seguros en la tercera edici\u00f3n de eXpo GANVAM que tendr\u00e1 lugar en IFEMA el pr\u00f3ximo 21 de noviembre.<\/p>\n \u201cLa venta cruzada como oportunidad de negocio\u201d<\/em> es el nombre de la mesa redonda que se llevar\u00e1 a cabo a las 12:05 horas y en la que participar\u00e1n Fernando Mart\u00edn Ponce, director de negocio grandes cuentas \u00a0y brokers de CASER; Pedro Pablo Mateo, adjunto a direcci\u00f3n del Grupo Flexicar y Carlos Bustillo, presidente de AMDA (Asociaci\u00f3n Madrile\u00f1a de Distribuidores de Automoci\u00f3n) y gerente del grupo Cobendai. Estar\u00e1 moderada por Mar Garc\u00eda Ramos, socia de Consultor\u00eda de Negocio e Innovaci\u00f3n del sector Automoci\u00f3n, Movilidad Sostenible e Industria de Grant Thornton Espa\u00f1a.<\/p>\n Desde Caser Seguros recuerdan que los concesionarios tienen una oportunidad \u00fanica, en el momento de la adquisici\u00f3n del veh\u00edculo, para ofrecer soluciones que logren el retorno del cliente a la concesi\u00f3n, garantizando los servicios post-venta.<\/p>\n