La venta cruzada es una estrategia clave para el sector de la distribución de vehículos que permite a las empresas no sólo aumentar sus ingresos, sino también fidelizar al cliente. Sin embargo, y pese a sus claros beneficios, en España sólo el 34% de los vendedores profesionales ofrece soluciones aseguradoras asociadas a la compra del vehículo de ocasión, así lo reveló la última edición del Libro Blanco de VO de GANVAM.
Se trata de una cifra que pone de manifiesto el coste de oportunidad que supone desaprovechar las sinergias que permite la venta cruzada, dado que más de la mitad de los compradores (54%) de VO lo demanda.
En un momento en el que el vehículo de ocasión aporta más beneficio al distribuidor que el nuevo, ofrecer al cliente el “valor añadido” que representa el seguro o la extensión de garantía mecánica, representa una oportunidad de negocio cada vez mayor para las redes de distribución.
Las oportunidades de la venta cruzada
Dada la importancia que representa para el sector, las oportunidades que genera la venta cruzada serán el tema principal de una mesa redonda que organiza Caser Seguros en la tercera edición de eXpo GANVAM que tendrá lugar en IFEMA el próximo 21 de noviembre.
“La venta cruzada como oportunidad de negocio” es el nombre de la mesa redonda que se llevará a cabo a las 12:05 horas y en la que participarán Fernando Martín Ponce, director de negocio grandes cuentas y brokers de CASER; Pedro Pablo Mateo, adjunto a dirección del Grupo Flexicar y Carlos Bustillo, presidente de AMDA (Asociación Madrileña de Distribuidores de Automoción) y gerente del grupo Cobendai. Estará moderada por Mar García Ramos, socia de Consultoría de Negocio e Innovación del sector Automoción, Movilidad Sostenible e Industria de Grant Thornton España.
Desde Caser Seguros recuerdan que los concesionarios tienen una oportunidad única, en el momento de la adquisición del vehículo, para ofrecer soluciones que logren el retorno del cliente a la concesión, garantizando los servicios post-venta.
Información actualizada en la landing oficial del evento, y a través de la app exclusiva de eXpo GANVAM disponible tanto para iOS como para Android. Además, regístrate aquí y adquiere tu entrada.
